MESAFELİ KİRA SÖZLEŞMESİ
SÖZLEŞMENİN TARAFLARI;
Bu mesafeli kira sözleşmesi;
Beşköprü Mah. 275. Sokak No:10 İç Kapı No:410 Ortaca Muğla sayılı adreste faaliyet gösteren, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne (TURSAB) 17206 belge nosu ile bağlı, Muğla’da Tatildeyiz Turizm ünvanlı Muğla’da Tatildeyiz Turizm Ticaret Pazarlama Limited Şirketi (“aracılık eden” olarak anılacak) ile rezervasyona konu olan turizm amaçlı kiralama iznine sahip konutu rezervasyon yolu ile belirli süreli olarak kiralayan gerçek ve tüzel kişiler (“misafir” olarak anılacak) arasında konutun kiralanması amacı ile karşı karşıya gelmeden, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması veya aracılık eden firmaya ait uygulama üzerinden oluşturulmuştur.
MEVZUAT;
Bu mesafeli kira sözleşmesi (Sözleşme) Türk Borçlar Kanunu (Kanun) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşmenin tarafları Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülükler ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
SÖZLEŞMENİN UYGULANMASI;
Bu mesafeli kira sözleşmesi; 3 farklı şekilde aracılık eden firma ile misafir arasında imzalanma imkanına sahiptir.
Birinci yöntem; misafirin www.mugladatatildeyiz.com.tr web sitesi üzerinden Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e rezervasyon talebini gönderdikten sonra rezervasyon talebinin yer sahibi tarafından onaylanması ile birlikte misafirin karşısına çıkacak ve web sitesi üzerinden onaylanması ile birlikte rezervasyonun diğer aşamalarına geçilebilecektir.
İkinci yöntem; misafirin Muğla’da Tatildeyiz uygulaması üzerinden rezervasyon talebini gönderdikten sonra rezervasyon talebinin yer sahibi tarafından onaylanması ile birlikte misafirin karşısına çıkacak ve web sitesi üzerinden onaylanması ile birlikte rezervasyonun diğer aşamalarına geçilebilecektir.
Üçüncü yöntem; misafirin direk Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e telefon veyahut başka bir iletişim aracı ile ulaşıp rezervasyon talebinde bulunmasının ardından Muğla’da Tatildeyiz Turizm tatil danışmanlarının misafire manuel olarak sunması ve misafir tarafından onaylandığı teyit edildikten sonra rezervasyon talebinin yer sahibi tarafından onaylanması ile birlikte misafirin karşısına çıkacak ve web sitesi üzerinden onaylanması ile birlikte rezervasyonun diğer aşamalarına geçilebilecektir.
Sözleşmenin her üç ihtimalde de onaylandığı teyidi alınmaması halinde rezervasyon süreci devam etmeyecek olup, rezervasyon ödeme aşamasına geçilmeyecektir. Bahse konu sözleşmenin web sitesi, uygulama veya manuel olarak görüntülenmesi ve onaylanmasının Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından net bir şekilde anlaşılması gerekmektedir. Sözleşmenin onaylanmasının akabinde misafirden konaklayacak kişilerin bilgileri talep edilecek olup ödemenin gerçekleştirilmesi ile birlikte konaklama yerine dair tüm bilgileri Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından misafire iletilecektir.
Bu sözleşmenin misafir tarafından onaylanması ile misafir kiralamaya konu olan tatil konutunun özellikleri, vergiler dahil olmak üzere kiralama fiyatı, kiralanma süresi, ödeme şekli, konutun teslim koşulları, kiralanan tatil konutu ile ilgili ön bilgiler ve ‘‘cayma’’ hakları ile bu hakların nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazları iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından bilgilendirildiğini web sitesinde ve uygulama üzerinde bulunan onay butonunu onaylayarak veya uzaktan iletişim araçları ile onayladığını teyit ettiğini ve sonrasında rezervasyon onayı verdiğini bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm; turizm amaçlı kiralama iznine sahip konutun kiralanmasına aracılık etmektedir.
Bu hizmet için aracılık yapmasından kaynaklı olarak seyahat acentası unvanı ile komisyon bedeli almaktadır.
Verilen hizmetin karşılığı olarak Türkiye Cumhuriyeti yasaları, yönetmelikleri ve mevzuatı gereğince Muğla\'da Tatildeyiz Turizm yer sahibine komisyon faturası kesmesi gerekmekte olup misafirlerimiz yer sahiplerinden toplam konaklama bedelinin yüzde 100’ünü konaklama faturası şeklinde fatura düzenlenmesi gerekmektedir. Bu sebeplerden kaynaklı olarak rezervasyon anında tüm ödeme misafir tarafından Muğla’da Tatildeyiz Turizm banka hesaplarına yapılacak olup, bu bedel yer sahibi namına misafirden alınmaktadır. Yapılan ödeme sonrasında Muğla’da Tatildeyiz Turizm kendi hizmet bedelini bu tutarın içerisinden düştükten sonra misafir adına yer sahibine tutarı gönderecek olup misafir Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ekstradan bir ödeme yapmayacaktır. Nitekim bu cümle ile Muğla’da Tatildeyiz Turizm komisyon bedelini yer sahibinden almakta olduğunu misafire bildirmektedir.
Bu sözleşme gereğince Misafir tarafından yapılacak ödemenin ardından REZERVASYON işleminin gerçekleşmiş olacağı, herhangi bir ödemenin gerçekleşmemesi durumunda REZERVASYON işleminin gerçekleşmemiş sayılacağı misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır. Örneğin Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e herhangi bir ödeme yapılmaması durumunda misafir vaad edilen bir yazı ile veyahut söz ile herhangi bir hak talep etmeyeceğini de bu sözleşme ile kabul etmiş sayılacaktır.
Gerekli sözleşme onaylanmasının ardından Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ödeme yapılmasının ardından rezervasyon tamamlanacak ve akabinde misafirlerimize konaklama yeri sahibinin iletişim bilgileri ile konum bilgileri paylaşılacaktır.
SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI;
Bu sözleşmenin konusu; misafirin, Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ait www.mugladatatildeyiz.com.tr resmi internet sitesinden, Muğla’da Tatildeyiz uygulamasından ve “mugladatatildeyiz” kullanıcı adı ile sosyal medya platformu instagram ve facebook üzerinden elektronik ortamda tanıtılan turizm amaçlı kiralamaya izin belgesi bulunan tatil konutunun kiralaması ve teslimi ile ilgili Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
https://www.mugladatatildeyiz.com.tr web sitesinde ve uygulamada yer alan ön bilgilendirme (iptal şartları, gizlilik şartları) ve Muğla’da Tatildeyiz tarafından ödeme işleminin ardından yer sahibi ile misafire gönderilmek üzere hazırlanan Rezervasyon Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
HÜKÜMLER;
Rezervasyon Kanalları;
Misafir, rezervasyon için 3 farklı yöntem ile Muğla’da Tatildeyiz’e ulaşabilmektedir.
Birinci rezervasyon yöntemi; TURSAB Tarafından doğrulanmış web sitemiz https://www.mugladatatildeyiz.com.tr internet sitesinde ve Muğla’da Tatildeyiz uygulamasında yer alan konutlara ilişkin yapılabilecek olan rezervasyon sistemidir.
İkinci rezervasyon yöntemi; +905013174848 numaralı GSM hattına tanımlanmış sohbet hattından rezervasyon yapmak istenilen konuta ilişkin tarihleri bildirmesi şeklindedir.
Üçüncü rezervasyon yöntemi; rezervasyon talepleri için sosyal medya platformu instagram ve facebook direk mesaj üzerinden kiralamak istenilen konuta ait tarihleri ve irtibat numarasını belirtmek suretiyle rezervasyon talebini iletmesi şeklindedir. Firmamıza iletilecek olan rezervasyon talebiniz ile ilgili tatil danışmanlarımız tarafından +905013174848 numaralı GSM hattından 24 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır.
Rezervasyon talebinde bulunan misafir konaklamak istediği yerin müsaitlik durumunu Muğla’da Tatildeyiz Turizm tatil danışmanlarından teyit aldıktan sonra rezervasyon aşamasına devam edebilecektir.
Olası bir rezervasyon anında öncelikle misafirlerimiz tarafından sadece Muğla’da Tatildeyiz Turizm hesaplarına ödeme yapılacaktır. Bu işlemin ardından rezervasyon işlemi gerçekleştirilecektir.
Ödeme Kanalları;
Rezervasyon aşamasında müsaitliği teyit alınan konutun ödemesi ile ilgili olarak; www.mugladatatildeyiz.com.tr web sitesi ve Muğla’da Tatildeyiz uygulamasından ön ödeme tutarı (%30) ile toplam konaklama bedelinin tamamı (%100) ve misafir tarafından talep edilen ön ödeme tutarından fazla olmak şartıyla kısmı ödeme tutarı vade farkı yansıtılmak şartıyla kredi kartına taksit imkanı ile ödeme yapılabilmektedir. Sözleşmenin bu kısmında tekrardan belirtmek gerekir ki Muğla’da Tatildeyiz Turizm misafirlerden yer sahibi namına ödeme almaktadır, kendi kazancı olan kısmı yer sahiplerinden karşılamaktadır.
Ayrıca rezervasyon anında havale veya EFT yöntemi ile ödeme yapmak isteyen misafirler ise yine web sitesi veya uygulama ödeme sayfasında belirtilmekte olan Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ait banka hesap bilgilerine ödeme yapmasının akabinde Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından kullanılmakta olan 05013174848 numaralı gsm hattı üzerinden ödeme teyit edilerek rezervasyon işlemine devam edilecektir. Havale ve EFT işlemlerinde telefon ile mutlaka irtibat kurulacaktır.
Rezervasyon anında yapılan ön ödeme haricinde kalan toplam kira bedeli, konutun misafire teslimi sırasında peşin (nakit), Havale veya EFT yöntemi ile kiralayana (yer sahibine) ödenecektir. İlgili ödemenin vade farkı ile kredi kartına ödeme yapılması da mümkündür. Ödemenin bu şekilde gerçekleşmesi durumunda ortaya çıkabilecek banka komisyon oranı misafire yansıtılacaktır. Ayrıca bu ödemenin yapılması esnasında Muğla’da Tatildeyiz Turizm aracı olduğundan dolayı herhangi bir fatura veya cezai ödemede sorumlu olmayacaktır. Bu bedelin giriş anında ödenmemesi halinde konutun teslim işlemi gerçekleştirilmeyecektir. Kalan kısmın giriş esnasında ödenmemesinden kaynaklı olarak teslimi gerçekleşmeyen konut için rezervasyon sırasında yapılan ödemenin geri iadesi yapılmayacaktır ve misafir ön ödeme esnasında yapmış olduğu tutardan hak talep edemeyecektir. Misafir, bu sözleşmeyi onaylaması ile birlikte bu hususu bildiğini kabul etmiş sayılacaktır.
Misafir rezervasyonu makul bir sebep göstermesi durumunda kiralayanın (yersahibinin) onaylaması üzerine kira süresinin başlangıcından önce rezervasyon iptali mümkündür. Bu makul sebep misafirin kendisi veya 1. dereceden akrabaların tatil yapmasına engel ağır rahatsızlıklarını veyahut vefatlarını belgeleyen tam teşekküllü hastaneden alınacak raporun Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e mail yolu ile bildirilmesi ile kabul edilecektir. Ancak yer sahibinin onaylamaması durumunda ise normal rezervasyon süreci ilk başlangıçtaki gibi devam edecektir. Bu husus misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır. Yer sahibinin onaylaması veya onaylamaması durumlarının her ikisinde de misafire rezervasyon anında yapılan ön ödemenin geri ödenmeceği misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır.
Bu sözleşmenin, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirli tarihte ve dönemde yapılması gereken konaklama ve eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin olması sebebiyle kiracı tarafından cayma hakkı kullanılamaz. Misafir bu hususu bildiğini kabul eder.
KONUTUN TESLİMİ (GİRİŞ-ÇIKIŞ SAATLERİ ve DEPOZİTO);
Tatil konutunun teslim tarihi, aksine yazılı belge sunulmadığı sürece rezervasyon formunda yer alan tarihtir. Teslim tarihinde tatil konutu kiracıya kontrolleri yapılmış, sağlam ve temiz bir şekilde teslim edilecektir.
Teslim tarihinde tatil konutunda meydana gelebilecek zarar, kayıp ve hasarların tanzimi için yer sahibi tarafından misafirden kiralanan tatil konutunun bir günlük konaklama bedeli veyahut yer sahibi tarafından belirtilen tutarda depozito bedeli nakit veya havale yöntemi ile giriş esnasında alınacaktır. Konutun geri teslimi anında yer sahibi tarafından konutta zarar, kayıp ve hasara ilişkin misafir huzurunda kontrol yapılacak olup, herhangi bir zarar, kayıp ve hasarın oluşmadığı tespit edildiği takdirde depozito miktarı misafire geri ödenecektir. (Yoğunluk sebebiyle depozito iadesi misafirin bildireceği banka hesabına makul bir süre içinde yapılabilecektir.) Yer sahibi tarafından yapılan kontrollerde konutta zarar, kayıp veya hasarın bulunduğu tespit edilmesi halinde masraflar depozitodan mahsup edilecektir. Depozito miktarını aşan bir masrafın doğması halinde ise misafir aşan miktardan sorumlu olup, bu miktar misafirden tahsil edilecektir. Eğer misafirin bu hususa itirazi söz konusu olursa konutta meydana gelen zararı bire bir aynı şekilde, kullanılmamış haliyle yerine koyması gerektiği hususu bu sözleşme ile misafir tarafından kabul edilmiş sayılacak olup misafir bu husus taahhüt eder. Taraflar arasında olası bir anlaşmazlık durumunda gerekli tespitlerin yapılabilmesi amacıyla gerek yer sahibi gerekse misafir kolluk kuvvetlerine bilgi vermekle yükümlüdür. Kolluk kuvvetlerine intikal etmemiş hususlar hakkında sözleşmeye taraf olan Muğla’da Tatildeyiz Turizm herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Bu sözleşmeye konu konuta giriş saati, rezervasyon formunda yer alan kira başlangıç günü en erken 16:00 olup, en geç 21:00’da bitmiş sayılacaktır. Belirtilen saatler dışında yer sahibinin onayı olmadığı sürece konuta giriş yapılamayacak olup, söz konusu saatlere uyulması önemle rica olunur. Saatlere uyulmaması halinde misafir, ertesi gün mesai başlangıç saatinde konuta giriş yapabilecektir. Saatlere uyulmaması sebebiyle oluşan konaklama, yeme içme, güvenlik vb. sorunlardan dolayı Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu tutulamaz, misafir bu hususta yer sahibinden herhangi bir talepte bulunamaz.
Konutun geri teslim saati en geç 10:00 olup, bu saatte konutun boşaltılmaması veya geç boşaltılması sebebiyle yer sahibinin uğradığı zararları misafir ödemekle yükümlüdür. Bu sebeple söz konusu saatlere uyulması önemle rica olunur.
Konuttan rezervasyon formunda belirtilen tarihten önce çıkmak isteyen misafir bu hususu 24 saat önceden yer sahibine bildirmek zorundadır. Rezervasyonu makul bir sebep göstermek ve yazılı olarak bildirmek suretiyle 24 saat önceden yer sahibine bildirilen durumlarda konaklamada kalan ücret iadesi tamamiyle yer sahibinin inisiyatifine bağlıdır. Misafirin kendi isteği ile tatil konutunu terk etmesi durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.
1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu çerçevesinde özel yada resmi her türlü konaklama tesisinin kolluk kuvvetlerine anlık bildirim yapması gerekmektedir. Bahse konu kanun kapsamında yer sahibi tarafından misafirlerin giriş esnasında kimliklerini ibraz etmesi zorunludur ve bu kanun kapsamında bildirim yapma yükümlülüğü yer sahibine aittir. Misafirlerin giriş esnasında kimliklerini konutu teslim eden kişiye ibraz etmeleri zorunludur. Kimliklerin ibraz edilmemesi halinde konutun teslim işlemi gerçekleştirilmeyecektir. Teslimi gerçekleşmeyen konut için rezervasyon sırasında yapılan ödemenin geri iadesi yapılmayacaktır ve misafir ön ödeme esnasında yapmış olduğu tutardan hak talep etmeyecektir. Bu durumda yer sahibi adına Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından kalan konaklama ücretinin tutarı ile ilgili olarak alacak takibi başlatılacak olup tüm masraflar misafire yansıtılacaktır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Girişler esnasında yer sahibi ile misafir arasında yaşanabilecek olan her türlü adli vakalarda (anlaşmazlık, hakaret, vb. gibi) Muğla’da Tatildeyiz Turizm taraf olmayacak olup, yer sahibinin misafiri kabul etmemek istemesi gibi bir durum karşısında Muğla’da Tatildeyiz Turizm misafirin rezervasyon esnasında misafirden almış olduğu ödemeyi tam ve eksiksiz olarak misafire iade edeceğini kabul eder. Bu durumda rezervasyon anında yer sahibine gönderilen tutar ivedilikle Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e iade edilecektir.
Giriş esnasında misafirin konuta girmek istememesi gibi bir durum yaşanacak olursa rezervasyon anında alınan ödeme kesinlikle geri iade edilmeyecektir. Ayrıca yer sahibinin mağduriyet yaşaması yani bahse konu misafir için ayırmış olduğu tarihlere misafir bulamaması durumunda misafir konaklama için yapacak olduğu ödeme tutarının tamamını ödeyeceğini kabul etmiş sayılacaktır. Bu durumda yer sahibi adına Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından kalan konaklama ücretinin tutarı ile ilgili olarak alacak takibi başlatılacak olup tüm masraflar misafire yansıtılacaktır. Bu madde kapsamında rezervasyon anında misafirin konaklama yeri ile ilgili olan web sitesi veyahut bilgilendirmeleri önemle kontrol etmeleri rica olunur. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.
DİĞER HÜKÜMLER;
Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından internet sitesi, sosyal medya hesapları üzerinden yayımlanmakta olan tatil konutları için 7464 sayılı Konutların Turizm Amaçlı Kiralanmasına ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile Konutların Turizm Amaçlı Kiralanması Faaliyetlerinin Düzenlenmesine İlişkin Yönetmelik kapsamında maksimum kişi kapasitesi belirtilmiştir. Belirtilen kapasiteye rezervasyon formunda yer alan sayıdan fazla kişi kabul edilmeyecek olup, söz konusu sayıya 3 yaş ve üzeri çocuklar dahildir. Söz konusu kurala uyulmaması halinde fazla olan kişi miktarının konutu terk etmesi istenecek veyahut girişe yer sahibi tarafından müsaade edilmeyecektir. Konutun max kapasitesinin üzerinde kesinlikle konaklama yapılmayacaktır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Rezervasyon kesinleştikten sonra kişi sayısında bir değişiklik yapılması talep edilecek ise bu durumda misafirin yazılı olarak bu hususu yer sahibine bildirmesi ve yer sahibinin yeni kişi sayısını onaylaması halinde değişiklik yapılacaktır. Misafirin bu hususu bildiği kabul edilir. Bu madde hükmüne aksi davranış halinde yer sahibi, misafirden konutu boşaltmasını, rezervasyon iptalini ve ekstra ücret talep etme hakkında sahiptir. Sözleşme şartlarına uymamaktan kaynaklı olarak yer sahibinin misafir sayısından dolayı girişte konutu teslim etmemesi durumunda ortaya çıkacak mağduriyet karşısında yer sahibi adına Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından kalan konaklama ücretinin tutarı ile ilgili olarak alacak takibi başlatılacak olup tüm masraflar misafire yansıtılacaktır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder. Mağduriyet yaşanmaması açısından Muğla’da Tatildeyiz tarafından misafire gönderilen rezervasyon formunda yer alan kişi sayısının misafir tarafından kontrol edilmesi ve hatalı bir durum varsa aynı gün içinde Muğla’da Tatildeyiz’e bildirilmesi önemle rica olunur.
YER SAHİBİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ;
Yer sahibi, konutunu kararlaştırılan tarihte amaçlanan kullanıma elverişli bir durumda misafire teslim etmekle yükümlüdür. Konutun temiz bir şekilde misafire teslim edilmesi sözleşmeye taraf Muğla’da Tatildeyiz Turizm açısından büyük önem arz etmekte olup, bu hususta yaşanacak aksaklıkların ivedilikle Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e fotoğraflı bir şekilde giriş esnasında aktarılması gerekmektedir.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm konutlarının maliki olmayıp yalnızca konutun kiralanması amacıyla aracılık faaliyetini yürütmektedir. Yer Sahibinden gerçekleşen rezervasyon ile ilgili olarak alınan bedel üzerinden komisyon alma suretiyle işlerini yürütmekte olup, komisyona ilişkin yer sahibine fatura düzenler (Toplam konaklama bedelinin yüzde 15’u). Yer sahibi misafirin ödeyecek olduğu tutarın tamamına misaifre fatura kesmek zorundadır. Muğla’da Tatildeyiz Turizm yalnızca kendi kazandığı ücrete karşılık fatura kesmekle yükümlüdür (yer sahibine), üçüncü şahıs konumundaki gerçek ve tüzel kişilerin kazandığı kar için fatura kesmez ve bunda da sorumlu tutulamaz.
Misafirin rezervasyon tarihlerinde değişiklik hakkı bulunmakta olup, bu durum birkaç koşula bağlıdır. Rezervasyon değişikliğine dair işlem ücreti 1000 TL’dir. Nitekim rezervasyon tarihlerinde herhangi bir değişiklik durumu olması halinde yer sahibi ile misafire gönderilen tüm formların tekrardan gönderilmesi anlamına gelmekte olup, sezondan kaynaklı olarak fiyat farklılıklar oluşmaktadır ve bu anlamda iş yükü oluşması sebebiyle ekstra ücret talep edilmektedir. Tek istisnai durum ise kiralama yapılan konuta giriş tarihinden 30 günden az bir süre kalması durumunda ise değişiklik yapılması mümkün olmamaktadır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca rezervasyon tarihi ile konaklamanın başlayacağı tarih arasındaki süre 30 günden az olması durumunda ise misafir her halükarda rezervasyonu iptal edemeyeceğini kabul eder ayrıca kalan konaklama tutarını ödemeyi kabul eder.
Kiralama fiyatlarına konuta giriş temizliği dahil olup, 2(iki) hafta ve üzeri konaklamalarda misafirin talebi üzerine yapılacak olan 1 defaya mahsus haftalık temizlik ücreti de bu fiyata dahildir. Havuz, bahçe bakımı vb. durumlarda Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu değildir, aksaklık ve eksiklikler yer sahibi tarafından giderilecektir. Söz konusu bakım hallerinde misafir, görevli personelin konuta girmesine müsaade edecektir. Misafir, bu hususu kabul ve taahhüt eder.
Konutta bozuk, aksak veya kullanılamayacak durumda olan eşyalar misafir tarafından derhal yer sahibine veya Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bildirilmelidir. Muğla’da Tatildeyiz Turizm söz konusu talebin giderilmesi amacıyla yer sahibi ile iletişime geçip en geç 48 saat içerisinde giderilmesini sağlayacaktır. Yer sahibi veyahut Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bildirilen sorunların 48 saat içerisinde çözüme kavuşturulması gerekmekte olup, 48 saat içerisinde giderilen sorunlarla ilgili olarak misafir herhangi bir hak talebinde bulunmayacaktır. Muğla’da Tatildeyiz Turizm aksaklığın giderilmesinden bizzat sorumlu olmayıp yardımcı olmayı taahhüt eder. Bildirilmeyen hiçbir sorun sebebiyle Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu tutulamaz ve misafir tarafından herhangi bir hak talep edilemez. Misafirin bu hususu bildiği kabul edilir.
Yer sahibi veyahut Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bildirilen sorunun yer sahibi tarafından 48 saat içerisinde çözülmemesi durumunda 48 saatlik dilimin sona ermesi ile başlayan süreçte misafir talep etmesi durumunda kalan günlerin ücreti yer sahibi tarafından misafire geri iade edilecektir. Yer sahibi misafirin konutu terketmeden hemen önce ücreti ödemesi zorunludur. Bu husus taraflar tarafından kabul edilmekle birlikte yer sahipleri ile Muğla’da Tatildeyiz Turizm arasında yapılan sözleşmede de yer verilmiştir.
Kiralanan konuta ilişkin belge, ruhsat vb. yükümlülüklere ait sorumluluk Muğla’da Tatildeyiz Turizm ile yer sahibi arasında çözümlenecek olup, misafire yansıtılmayacaktır. Konuta ilişkin elektrik, su, internet, doğalgaz vb. faturalar yer sahibine aittir. Konutların Turizm Amaçlı Kiralanmasına ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun kapsamında yer sahibi izin belgesine başvurmak ile mükellef olup, Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından yayımlanan tüm konutların izin belgesi olması gerekmektedir. Muğla’da Tatildeyiz tarafından izin belgesi bulunmayan konut pazarlanmamaktadır. Muğla’da Tatildeyiz Turizm Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve yönetmeliklerine tam ve harfiyet uymaktadır.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm, konutta gerçekleşen hırsızlık, havuzda boğulma, düşme, kol/bacak vb. uzuv kırılması, yangın vb. afetlerden ve olumsuzluklardan sorumlu değildir. Bu hususlarda misafirlerin önlemlerini almalarını önemle rica olunur.
Konaklama gerçekleşmekte iken misafirin rızası olmadan yer sahibi tarafından konuta girilmeyecek misafir rahatsız edilmeyecektir. Bu husus yer sahipleri ile Muğla’da Tatildeyiz Turizm arasında yapılan sözleşmede de yer verilmiştir.
MİSAFİRİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ;
Tatil konutu, kiralama amacı dışında kullanılamaz.
Misafir konutun temiz bir şekilde teslim alacaktır. Ancak temizlik ile ilgili olarak bir problem yaşandığı değerlendirildiğinde zaman kaybetmeksizin ivedilikle Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e fotoğraflı bir şekilde giriş esnasında bu husu aktarılması gerekmektedir.
Misafir, kendi kusuruyla meydana gelen zararları gidermekle ve konaklama süresince şahsi ve gerekli bütün önlemleri almakla yükümlüdür.
Misafir, rezervasyon formunda ve sözleşmelerde bildirmiş olduğu bilgilerin gerçek, güncel ve geçerli olduğunu kabul ve taahhüt eder. Konuta giriş sırasında misafirlerin kimlik bilgileri sorulacak olup, yanlış ve sahte bilgi vermek suretiyle konaklama yapanlar hakkında işlem başlatılmak üzere ilgili kolluk birimine bildirilecektir.
Misafir; tatil konutunu, eklentilerini, bütünleyici parça niteliğindeki eşyaları özenli ve temiz bir şekilde kullanmakla ve teslim anında da temiz, sağlam bir şekilde iade etmekle yükümlüdür. Konut içinde herhangi bir alanın kırılması, sökülmesi, yerinin değiştirilmesi, yetkili servis harici tamirat yapılması gibi durumlarda yer sahibi tarafından temizlik ücreti misafirden alınan depozito miktarı içerisinden mahsup edilerek misafirden talep edilecektir.
Konutta oluşan herhangi bir hasarda misafir derhal yer sahibini haberdar etmekle yükümlüdür. Misafir kendi kusurundan kaynaklanan hasarları gidermekle yükümlüdür. Misafirin kusuruna dayalı hasarın giderilmesi sebebiyle sonraki rezervasyonun iptal edilmesi, gecikmesi hallerinde misafir söz konusu bedeli ödemekle yükümlüdür. Misafir bu durumu kabul ve taahhüt eder.
Misafir, kira süresi boyunca toplumun genel ahlak, hukuk ve örf adet kurallarına uygun topluma zarar ve rahatsızlık vermeyecek şekilde konaklama yapmaya özen göstermesi gerekmektedir. Misafirin suç veya kabahat niteliği taşıyan eylemlerinden bizzat kendisi sorumlu olup, yer sahibine hukuki/idari/cezai hiçbir sorumluluk yükletilemez. Misafirin bu hususu bildiği kabul edilir.
Misafir komşuluk hukukunun gerektirdiği özen çerçevesinde davranmalı ve suç teşkil eden kanunen yasak olan veya kaçak eşya, madde vb. konutta barındıramaz, kanuna, genel ahlaka ve örf adete aykırı hiçbir faaliyette bulunamaz. Söz konusu eylemler sebebiyle yer sahibine şikayette bulunulması halinde veyahut adli bir işlem başlatılması durumunda yer sahibi tarafından konutun boşaltılması istenebilecektir. Misafirin bu hususu bildiği kabul edilir.
Misafir tatil konutunda bulunduracağı kıymetli evrakların, değerli eşyaların ve paraların güvenliğinden bizzat kendisi sorumludur.
Aksi belirtilmedikçe tatil konutuna evcil/evcil olmayan hayvan kesinlikle kabul edilmemektedir.
Kapalı alanlarında sigara ve diğer tütün ürünlerinin içilmesi yasak olup aksi davranış halinde oluşacak zarar misafir tarafından giderilecektir. (leke, is, yangın vb. haller). Ayrıca kiralama sonunda yer sahibi tarafından yapılan kontrollerde (misafir ile birlikte olma şartı ile) kapalı alanlarda sigara içildiği tespit edilmesi durumunda misafirden ekstra bir temizlik ücreti talep edilecektir. Misafir bu hususu bildiğini kabul eder ve oluşan bu durumda ekstra temizlik ücreti ödemeyi taahhüt eder. Ayrıca yer sahibini beklemeksizin konutun misafir tarafından terk edilmesi durumunda bu husus tespit edilirse misafir ekstra temizlik ücreti ödemeyi kabul etmiş sayılacaktır.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm internet sitesi üzerinde belirtilen ve tam korunaklı olarak tanımlanan tatil konutları için yüzde yüz görünmezlik garantisi vermez. Misafir, kendi mahremiyetini sağlamakla yükümlüdür. Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bu hususta bir sorumluluk yüklenemez.
Kiralamadan kaynaklanan her türlü vergi, harç resim ile KDV misafir tarafından ödenecektir. Bu anlamda Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ait www.mugladatatildeyiz.com.tr resmi internet sitesinde ve sosyal medya uygulaması olan instagram ve facebook üzerinde belirtilen fiyatlara KDV dahil edilmiştir.
HAVUZ HİZMETLERİ HAKKINDA;
Sözleşmede daha önce bahsedilen hususlar doğrultusunda; konaklama yerlerinde bulunan havuzların temizliği ve klor-asit dengesi gibi hususlar her 2 güne bir yer sahibi tarafından sağlanacaktır. Misafirler bu husus hakkında binaya giriş kolaylığı sağlayacaktır. Giriş esnasında misafir tarafından havuz ile ilgili aksaklıkların tespit edilerek fotoğraflı bir şekilde Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bildirilmesi durumunda gerekli tedbirlerin alınması sağlanacaktır.
Konutlara ait yüzme havuzlarının ısıları hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişmekte olup, misafirin sıcaklık/soğukluk sebebiyle havuza girememesinden Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu tutulamaz.
Isıtma sistemi bulunan havuzlu konutlarda ücretli olup olmadığı www.mugladatatildeyiz.com.tr resmi internet sitesinde, Muğla’da Tatildeyiz uygulamasında ve sosyal medya uygulaması olan instagram ve facebook ve üzerinden duyurulmaktadır. Söz konusu havuzlarda elektrik ile ısıtma mevcut olup, su dereceleri 26- 29 santigrat arasında değişiklik göstermektedir. Bu durumun misafir tarafından bilindiği kabul edilecektir. Beklentinin karşılanmadığı, elektrik kesintisi vb. gibi şikayetler yer sahibi ile Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından dikkate alınmayacak olup ücret iadesi yapılamaz.
SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FESİH (CAYMA HAKKI);
Muğla’da Tatildeyiz Turizm olarak misafir ile iletişime geçip rezervasyon aşamasında bu sözleşmenin düzenlenmesine müteakip yatırılan tutarın 24 saat içerisinde iadesi mümkündür. 24 saatin geçmesi durumunda ön ödeme tutarı kesinlikle iade edilmeyecektir. 24 saat geçmeden talep edilen iadelerde havale yöntemi ile gelen ödemelerde herhangi bir kesinti yapılmayacak olup, kredi kartı ile yapılan ödemelerde kredi kartı komisyon oranı kesildikten sonra ödeme iadesi yapılacaktır. Bu husus misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır. Olası bir iptal durumunda 24 saat içerisinde yer sahibi hesabına gönderilen tutar da yer sahibi tarafından geri ödeneceği yer sahibi tarafından kabul edilmiştir.
Rezervasyon anında toplam kiralama ücretinden mahsup edilecek olan ön ödeme bedelinin (hem Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e hem de yer sahibine) süresi içinde misafir tarafından ödenmemesi halinde sözleşme kurulmamış sayılacaktır. Şöyle ki; bu sözleşmenin web sitesi üzerinden veyahut uygulama üzerinden ayrıca sosyal iletişim kanalları üzerinden onaylanması durumunda dahi ön ödeme alınmaması durumunda misafir rezervasyon yaptırmamış sayılacaktır. Bu durumda misafir herhangi bir talep hakkı doğmayacaktır.
Misafir rezervasyonu makul bir sebep göstermesi durumunda kiralayanın (yer sahibinin) onaylaması üzerine kira süresinin başlangıcından önce rezervasyon iptali mümkündür. Bu makul sebep misafirin kendisi veya 1. dereceden akrabaların tatil yapmasına engel ağır rahatsızlıklarını veyahut vefatlarını belgeleyen tam teşekküllü hastaneden alınacak raporun Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e mail yolu ile bildirilmesi ile kabul edilecektir. Ancak yer sahibinin onaylamaması durumunda ise normal rezervasyon süreci ilk başlangıçtaki gibi devam edecektir. Bu husus misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır. Yer sahibinin onaylaması veya onaylamaması durumlarının her ikisinde de misafire rezervasyon anında yapılan ön ödemenin geri ödenmeceği misafir tarafından kabul edilmiş sayılacaktır.
Misafir, rezervasyonu makul bir sebep göstermek, online yazılı ve imzalı olmak üzere mail yahut faks aracılığıyla bildirmek suretiyle ve Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in onaylaması üzerine kira süresinin başlangıcından önce sözleşmede belirtilen süreler kapsamında iptal edebilir. Usulüne uygun olmadan yapılan iptal beyanları geçersiz olup, misafirin bedel ödeme borcu muaccel hale geldiğinde Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in bu husustaki hukuki, cezai ve idari hakları saklıdır.
Misafirin rezervasyonunu iptal etmek istediği tarih ile tatil konutuna giriş tarihi arasında 1(bir) ay ve daha az bir zaman kalmışsa misafir, kiralama bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür ve yapmış olduğu ön ödeme iade edilmeyecektir. Misafirin Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e herhangi bir bildirimde bulunmadan tatil konutuna giriş yapmaması halinde de bu hüküm uygulanacaktır. Misafir, bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Misafirin rezervasyonunu iptal etmek istediği tarih ile tatil konutuna giriş tarihi arasında 1(bir) aydan fazla zaman varsa bu durumda ön ödeme bedeli kiracıya iade edilmeyecektir. Misafir tarafından kira bedelinin tamamının ödenmiş olması halinde ön ödeme miktarı haricinde kalan miktar misafire iade edilecektir.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in onaylaması halinde iptal edilen rezervasyon misafire farklı bir tarihte kullandırılabilecektir. Ancak bu durumda tarih değişikliğinden kaynaklı olarak ortaya çıkacak tutar misafirden mahsup edilecektir.
İade ödeme işlemlerinin banka aracılığıyla yapılması sebebiyle ortaya çıkan zarar, komisyon vb. giderlerden Muğla’da Tatildeyiz sorumlu tutulamaz. Muğla’da Tatildeyiz Turizm söz konusu miktarı misafir tarafından ödenen bedelden mahsup edebilecektir.
Misafirin bu sözleşme hükümlerinden biri veya birden fazlasına aykırı davranışı sözleşmenin ihlali anlamına gelecektir. Bu sebeple meydana gelen tüm maddi ve manevi zararlar misafir tarafından tazmin edilecektir.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in bu sözleşmeyi ihlali halinde ise misafir tarafından mutlaka Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ihlal bildirilecek ve telafi talep edilecektir.
Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ait resmi web sitesi (www.mugladatatildeyiz.com.tr, info@mugladatatildeyiz.com, rezervasyon@mugladatatildeyiz.com, “mugladatatildeyiz” kullanıcı isimli resmi instagram ve facebok hesabı ve bu kanallarda belirtilen telefon numarası (+905013174848) dışında aynı veya benzer isim kullanmak suretiyle Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e ait logo vb. işaretlerin kullanılması ve hileli işlemlere maruz kalınması halinde Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumluluk kabul etmez. Bu sebeple rezervasyon yaptırma aşamasında güvenilir ve doğru adres ile iletişime geçmeniz önemle rica olunur.
ÖNEMLİ DİĞER HUSUSLAR;
Misafir, kiralama işlemine ilişkin Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından kendisine iletilen rezervasyon formunun iletildiği onay maili veyahut SMS olmadan rezervasyon yapılmış sayılmaz. Bu hususun misafir tarafından gözetilmesi ve kiralama işlemini doğru bir şekilde ve doğru konut için gerçekleştirmiş olması gerekmektedir.
Misafir, bu sözleşmenin yürürlük tarihinden itibaren ortaya çıkan salgın, ekonomik kriz, enflasyon, devalüasyon, döviz artışı vb. nedenlerle ileride sözleşmenin günün koşullarına uyarlanmasını talep ve dava edemeyeceğini kabul eder.
Rezervasyon anında belirlenmiş olan tutarda ilerleyen süreçte bir indirim olması durumunda misafirin talep etmesi ile birlikte Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından yer sahibi ile görüşülerek indirimli fiyattan rezervasyona devam edilecektir. (Kısa süreli takvim müsaitliği oluşan 3-4 günlük kiralamalar hariç)
Bu sözleşmeye konu konutun coğrafi konumu ve mesafe yaklaşık olarak belirtilmiş olup Muğla’da Tatildeyiz Turizm konum konusunda garanti vermez. Bu sebeple misafirin Muğla’da Tatildeyiz Turizm’den konutun şehir merkezi, cafe, hastane vb. yerlere uzaklığı hakkında önceden yazılı olarak bilgi alması önemle rica olunur. Ayrıca kesinleşmiş rezervasyonlarda konuta giriş öncesinde lokasyon paylaşımı Muğla’da Tatildeyiz Turizm tatil danışmaları veyahut yer sahipleri tarafından yapılacak olup, konutun bulunduğu şehir merkezine kiracıların intikal edilmesinin ardından net lokasyon bilgileri paylaşılacaktır. Burada amaç misafirlerin zamanından önce konuta intikal etmiş olmalarının önüne geçilebilmesidir.
Misafir, konuta ulaşımını bizzat kendisi sağlayacaktır. Muğla’da Tatildeyiz Turizm konuta ulaşım şartları konusunda garanti vermez. (Özellikle yolun bozuk olması, yol çalışması bulunması, toprak olması, şehir içi ulaşım, havalimanı mesafesi, taksi olanakları kaza vb. durumlar için Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu olmayacaktır.)
Misafir, kiralama süresi boyunca yiyecek, içecek vb. ürünleri kendisi karşılayacaktır. Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in bu hususta herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Konutun yapımında veya dekorasyonunda kullanılan yapay/doğal ürün ve malzemelerin misafirin fiziksel ve ruhsal sağlığı açısından rahatsızlığa yol açması yahut rahatsız etmesi durumunda Muğla’da Tatildeyiz Turizm sorumlu olmayacaktır. Misafirin alerji, kronik rahatsızlık vb. hastalıklarını tetikleyen herhangi bir ürün ve malzeme hususunda Muğla’da Tatildeyiz Turizm’i önceden bilgilendirmesi gerekmektedir.
Bu sözleşme için günlük/haftalık/aylık (6 aydan kısa süreli) olarak kiralamalara ilişkin olmakla beraber Türk Borçlar Kanunu uygulama alanı bulacaktır.
Konut her ne olursa olsun misafir tarafından alt kiraya kiralanamayacağı gibi kira sözleşmesi de devredilemeyecektir.
Bu sözleşme, Muğla’da Tatildeyiz Turizm tarafından yasal yayın organları tarafından duyurulan ilanlar, taraflar arasında yapılan sözleşmeler vb. belgeler bir bütün olarak kabul edilecektir.
Mücbir sebebin varlığı halinde (yangın, su baskını, heyelan, fırtına, hortum, savaş hali, olağanüstü hal, yaygın şiddet olayları, sokağa çıkma yasağı, pandemi, yetkili merci kararları) işbu sözleşme ile yüklenen yükümlülüklerin ifasını engelleyen yahut geciktiren hallerde taraflar bu durumu derhal diğer tarafa bildirmek suretiyle sözleşme askıya alınabilecektir. Söz konusu sebebin 1 (bir) aydan fazla sürmesi halinde Muğla’da Tatildeyiz Turizm başka uygun tarihe rezervasyon yapabilecektir.
Konuta giriş tarihi itibariyle mücbir sebebin devam etmesi, kiralamaya konu konutun kiralamaya elverişli olması, mücbir sebepten etkilenmemesi ve Muğla’da Tatildeyiz Turizm’in kabul etmesi koşullarının birlikte gerçekleşmesi halinde yazılı olarak bildirimde bulunarak ön ödemeyi talep edebilir.
Taraflar işbu sözleşme süresi içinde Türk Medeni Kanunu’nun gerektirdiği dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Misafirin, Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e rezervasyon sırasında vermiş olduğu adres güncel ve doğru kabul edilecek olup, herhangi bir adres değişikliğinde kiracının yeni adresi değişim tarihinden itibaren 2 (iki) gün içinde Muğla’da Tatildeyiz Turizm’e bildirmesi gerekmektedir. Taraflar arasında bu madde de belirtilen adresler tebligata esas alınacak olup Tebligat Kanunu m. 21’e göre tebligatlar geçerli olacaktır.
Sözleşmede yapılacak her türlü değişiklik yazılı olarak taraflarca birlikte yapılması gerekmektedir.
Sözleşmenin yer bakımından uygulanmasında Türk kanunları ve hukuku esas alınacaktır. İşbu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Ortaca İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Misafir, www.mugladatatildeyiz.com.tr adlı internet sitesinde yayınlanan Müşteri Aydınlatma Metni’ni okumuş ve anlamış olup, taraflar arasındaki bu sözleşme uyarınca kurulan hukuki ilişkin kapsamında kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmesine, aktarılmasına, yurtdışına aktarılmasına, anonim hale getirilmesine, silinmesine, yok edilmesine, çözüm ortakları ile paylaşılmasına, hizmet ve ilgili resmi-özel kişi, kurum ve kuruluşlar ile paylaşılmasına AÇIK RIZA gösterdiği kabul edilmektedir.
Bu mesafeli kira sözleşmesi, internet ortamında veyahut iletişim kanalları ile misafir tarafından onaylandığı teyidi alındıktan sonra onaylandığı kabul edilmekle birlikte bu tarihten itibaren hüküm ve sonuçlarını doğurur.
